１２月１０日、甲西支店にて南アルプス警察署の協力のもと、模擬強盗の応対と高額出金時の窓口対応訓練を行いました。

高額出金時の窓口対応訓練では、客に扮した警察官が窓口を訪れ、高額の出金を希望しましたが様子がおかしく、職員の説得にも応じなかったため、最終的に警察に通報するまでをシミュレーションしました。

支店長･副支店長が話をしている間に職員がすみやかに警察に通報するなど、冷静に対処しました。